C- Intelligence et marché

Les études de marché, correspondent au recueil et exploitation d’information pour mieux comprendre les consommateurs ou un marché.

Un système d’information marketing (SIM) est constitué de plusieurs sources d’information :

Sources primaires : Entretiens d’experts, sondages, panels, expérimentations, enquêtes, etc…

Sources secondaires : internes (Base de données, comptabilité, études précédentes,..), ou externes (Inseec, CNIL, Revues, etc….)

On distingue 2 grandes branches d’études de marché :

1- Les études de marché qualitatives : Pour comprendre un phénomène

Techniques qualitatives : Entretien individuel, Entretien de groupe, Étude documentaire, Observation participante

Analyses déployées : Syntaxique, thématique, Lexicométrique

2- Les études de marché quantitatives : Pour mesurer une phénomène

Techniques quantitatives : Enquête par questionnaire, Panel, Expérimentation

Analyses déployées : Univarié, bivarié, multivarié

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